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施設・サービス

サービスカウンター(総合案内)

サービスカウンター(総合案内)は、3F「北エスカレーター」横にあります。

業務内容

・車椅子・ベビーカーの貸し出し
・迷子の対応・保護
・急病人の対応
・施設内および駐車場のご案内
・周辺交通機関のご案内
・館内イベントのご案内
・遺失物・拾得物のご対応
・その他、各種ご案内

TEL:045-913-8000 10:00~21:00
※サービスカウンターの受付時間は施設の営業時間に準ずる為、変更になる場合がございます。

ATM / 証明写真コーナー

・自動証明写真機(B1F)
・三井住友銀行ATM(1F)
・横浜銀行ATM(1F)
・セブン銀行ATM(3F)
・イオン銀行ATM(3F)

※各フロアの営業時間に準ずる

お子様連れのお客様

オムツの交換

B2F・B1F・1F・2F・3F・4F・5F・6Fのトイレでオムツ交換ができます。 ※詳しい場所はサービスカウンターにお問い合わせください。

授乳室

3F「のすぽひろば」奥にございます。

ベビーカーの貸し出し

3Fサービスカウンターにて貸し出しをしています。

こどものあそびば「のすぽひろば」

ハイハイエリアやアスレチックエリアに分かれた0歳~5歳までのお子様が遊べる無料開放スペースです。
3F「サービスカウンター」横にございます。

お身体の不自由なお客様

多機能トイレ

お体の不自由な方や妊婦の方、お年寄りの方は「多機能トイレ」をご利用いただけます。
多機能トイレはB1F・1F・2F・3F・4F・5Fにございます。

ペット同伴のお客様

ペットも一緒にお楽しみいただけます。
すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただくため、以下のルールをお守りくださるようお願いいたします。一部ご利用いただけない設備や店舗がございます。予めご了承下さい。
※ほじょ犬(盲導犬、介助犬、聴導犬など)は全館同伴いただけます。

同伴可能エリア

以下エリアでは、ペットの顔が出ないバッグ・カートに入れてご入店いただけます。
・各階共用部(トイレ、フードコート、3Fのすぽひろば、授乳室、喫煙所などのお客様施設は除く。)
・同伴可能店舗はコチラ

施設内のルールについて

・顔が出ないバッグ・カートに入れてください。
 ※ほじょ犬(盲導犬、介助犬、聴導犬など)は除きます。
・ペットに関するお客様同士のトラブルについては、当施設は一切責任を負いません。
・排泄物の処理、器具破損・傷害など飼い主様の責任でご対処ください。
・ペットから離れず、必ず飼い主様が付き添ってください。
・同伴可能店舗内では、各店のルールに従って下さい。
・同伴不可エリアや店舗に立ち入るために、ペットを共用部などに放置することはご遠慮ください。